微信小店:社交电商新机遇(附股)
元旦期间,微信小店发布私域激励计划,对于通过特定场景直接成交的订单,平台对技术服务费进行减免。本次大规模针对特定交易场景的交易进行大力度的减免措施,有望激励商家端在入驻、运营、定价等层面的积极动作。
随着微信积极下场进行社交电商的运营,电商在场景端迎来新一轮的变化与机遇。
社交电商是一种基于社交平台和网络互动的电子商务模式,通过社交媒体、社交工具和用户间的互动传播,推动商品和服务的购买与销售。
社交电商的特点主要体现在其社交化、互动性和精准营销上。
首先,社交电商充分利用社交媒体平台(如微信、抖音等)进行产品推广,借助用户间的互动、分享和推荐,打破了传统电商的单向营销模式,实现了更加个性化和社交化的消费体验。
其次,社交电商具有低成本的营销优势。通过消费者之间的信息分享和口碑传播,商家无需大量投入广告费用,便可借助社交网络快速扩大品牌影响力,降低营销成本。
此外,社交电商还拥有丰富的销售场景,如直播带货、社群营销等,使用户在购物过程中更加沉浸和参与。
最重要的是,社交电商通过体验式购买和用户主动分享,强化了用户的购买动力和忠诚度,尤其受到年轻一代消费者的喜爱。
总的来说,社交电商通过创新的营销方式和高效的传播路径,推动了电商行业的快速发展。
根据中研普华产业院的研究报告,2017年社交电商的市场规模为6835.8亿元,而2020年社交电商的市场规模已经达到3.7万亿元,占网络零售总额的31%,显示出其在零售市场中的巨大影响力。
2021年社交电商市场规模跃升至5.6万亿元,同比增长52.76%。2022年,随着技术的不断进步和消费者需求的不断升级,社交电商市场规模突破7.8万亿元,继续保持强劲的增长势头。
在用户规模方面,社交电商的增长也表现出强劲的势头。2017年,社交电商的用户规模为4.73亿人,到2021年已增长至8.4亿人,年复合增长率达到12.44%。2022年,社交电商的用户规模攀升至8.8亿人,充分展示了社交电商在年轻消费者群体中的巨大吸引力和市场潜力。
为应对消费需求疲软,政府将推动社交电商行业的融合转型纳入了“十四五”规划,明确提出要加快社交电商、直播电商等新业态的发展。
例如,2021年发布的《“十四五”电子商务发展规划》就重点强调了社交电商的发展,提出了加快行业融合和促进新业态标准化的目标。
2022年,针对社交电商从业人员的服务能力,《社交电商从业人员服务能力评价通则》也正式发布,旨在提高从业人员的专业素养,推动行业的健康持续发展。
通过政策的支持和行业标准的完善,社交电商正成为推动经济复苏和消费升级的关键力量,特别是在促进中小企业转型升级、拓展销售渠道方面发挥着越来越重要的作用。
2024年12月18日,社交电商平台之一的微信小店灰度测试“送礼物”功能。用户可以在商品详情页看到“支持送礼物”的标识,点击“送给朋友”后,系统会引导用户选择商品、支付并发送礼物。接收方在聊天框中收到礼物卡片后,确认款式和填写收货地址,即可完成收礼操作。
此功能目前已支持大部分商品类别,并特别适用于节日送礼场景,或受益于2025年“年货节”、圣诞、跨年元旦、春节、情人节等重点节日假期。
微信小店的“送礼物”功能对用户和商家具有深远的意义。
从用户的角度来看,送礼物这一社交行为常常伴随心理负担,尤其是在关系较为模糊的场合,例如感谢邻居的帮助或在恋爱初期送礼的微妙平衡。
传统的送礼方式往往需要提前询问对方的收货地址和礼物的款式,容易让人感到尴尬或压力山大。而“送礼物”功能的推出,简化了这一流程,让用户能够轻松选择合适的商品,并直接通过微信这一熟悉的平台送出礼物,免去了繁琐的操作和猜测。
这种方式不仅降低了用户的心理门槛,还使得送礼变得更加随性和自然。通过微信的社交关系链,用户可以在没有任何经济负担的情况下,通过小小的礼物传递情感,促进人际关系的进一步升温。
对于那些在节日或特殊场合想要表达心意的人来说,这项功能的出现无疑为他们提供了一个更加便捷、低压的选择。
从商家的视角来看,微信小店的“送礼物”功能为他们开辟了新的销售场景,尤其是对于那些具有强礼品属性的商品,如日常消费品、零食礼盒、护肤品等。
商家不再需要额外投入大量精力和成本去包装礼品或设计复杂的促销活动,简简单单的一款适合送礼的商品就能通过微信的社交网络迅速触达潜在客户。
通过这一功能,商家能够将自己的商品更有效地嵌入到用户的社交场景中,借助“口碑传播”和社交推荐的力量增加曝光度,提高转化率。
更重要的是,微信小店的“送礼物”功能不仅降低了商家的运营成本,还让商品的流通和销售变得更加便捷和高效。
随着微信生态的进一步完善,商家能够更容易地通过微信的多个平台(如视频号、公众号、搜一搜等)接触到潜在客户,进而提升品牌的曝光和销量。
微信小店“送礼物”功能或显著拉动微信电商产业链,给各参与方带来成长新机遇,其中包括:
(1)平台方:腾讯控股。
(2)微信生态服务商:微信平台电商Saas服务商、代运营公司、广告代理公司有望高效满足商家引流推广、分销裂变,触达C端消费者的需求,拓展收入增量。
受益标的包括壹网壹创、微盟集团、有赞、天地在线、青木科技、光云科技、凯淳股份等。
(3)品牌商家、礼物商家:商家有望加速入驻微信小店,加强品牌曝光、私域流量运营,拉动GMV增加,预计能够敏锐捕捉新流量趋势的品牌端有望率先受益,关注食品饮料、营养保健、美妆护肤、黄金珠宝等品类在社交场景下的需求激发。
受益标的包括好想你、来伊份、黑芝麻、良品铺子、潮宏基、元隆雅图、天下秀等;
(4)导购平台:新消费入口出现,导购平台的价值或进一步凸显,获得增量流量。
风险提示:
消费提振不及预期;平台推广不及预期;个别标的已累积较大涨幅。
投资是一项系统性工程,此处分享的仅仅是其中的冰山一角,没有人能够仅凭这一点就能取得投资成功。眼光比能力更重要,选择比努力更重要,让专业的人做专业的事。